Terugbetalings & Terugsendings

🎧 Persoonlike oudio- en videoboodskappe

Geen terugbetalings nie. Elke boodskap word spesiaal vir jou opgeneem en is 'n persoonlike, eenmalige produk wat nie teruggeneem of herverkoop kan word nie. Maak asseblief seker jou besonderhede en boodskapteks is korrek voordat jy betaal. (Indien ons 'n versoek weier of nie kan lewer nie, ontvang jy wél 'n volle terugbetaling.)

📦 Winkelprodukte

Produkte word slegs vervang of terugbetaal indien die item beskadig aangekom het of die verkeerde bestelling ontvang is. Stel ons binne 7 dae ná aflewering in kennis by orders@lizzmeiring.com met jou bestelnommer en 'n foto van die probleem. Ons proses:

1. Ons reël 'n koerier om die pakkie op ons koste af te haal (in die oorspronklike verpakking waar moontlik).
2. Ons vervang die item en stuur die regte/nuwe een aan jou; óf
3. Indien jy 'n terugbetaling verkies, word dit verwerk sodra ons die teruggestuurde pakkie ontvang het, na dieselfde betaalmetode wat jy gebruik het.

Produkte wat korrek gelewer is en onbeskadig is, kwalifiseer nie vir terugbetaling nie — elke item is beperk en dikwels persoonlik geteken.

🎟️ Kaartjies vir vertonings

Kaartjies word nie deur hierdie webwerf verkoop nie — hulle word deur onafhanklike kaartjieplatforms (bv. die verkoper op elke gebeurtenis se blad) hanteer. Vir terugbetalings, omruilings of navrae oor kaartjies moet die kaartjieverkoper direk gekontak word; hul eie beleid geld. By 'n gekanselleerde vertoning bly die gebeurtenis 5 dae op ons webwerf gemerk as GEKANSELLEER as kennisgewing aan kaartjiehouers.

Hierdie beleid doen nie afbreuk aan jou regte ingevolge die Wet op Verbruikersbeskerming nie. Navrae: orders@lizzmeiring.com